Являясь унифицированным внешним интерфейсом реагирования Shenzhen Black Gold, отдел технической поддержки принимает и записывает все виды консультаций, запросов на обслуживание неисправностей, запросов на обслуживание оборудования, предложений клиентов и жалоб клиентов, подаваемых клиентами по телефону, факсу или электронной почте, и в кратчайшие сроки. Сообщите о проблеме в соответствующий отдел для обработки и отправьте результаты или комментарии клиенту в течение времени ответа.